用水指南

用水指南

 
抄表收費

  一、抄表服務

  1. 目前,對成套房住宅“一戶一表”和農村住宅“一戶一表”用戶實行每二個月為一個抄表周期;其它用戶實行每個月為一個抄表周期。為保證抄表的準確性,我公司會在規定周期抄讀水表。

  2. 我公司抄表時,如因貿易結算水表發生故障或其他原因無法抄表計量(即水表失靈、停走、指針脫落、表面發黑、表蓋玻璃破碎或堆壓、水淹、門閉、市政施工影響等),按前十二個月平均用水量計收水費。

  3. 用戶對貿易結算水表計量性能有異議的,可向當地質量技術監督部門或受質量技術監督部門委托的有關單位申請水表計量檢定,校驗的貿易結算水表符合標準,用戶應承擔校表費和復接費,如誤差值超過標準的,由供水企業承擔上述費用。當月水費按校驗結果予以更正。

  二、繳納水費

  根據《自來水用戶繳費卡》上的繳費日期,憑用戶號進行繳費。

  1.繳費周期

  當月水費當月結清,違約金計收日期為次月1日起,逾期繳納的,從逾期之日起按水費金額每天加收3‰的違約金,同時將違約記錄納入銀行個人征信系統。

  2.繳費方式

 ?、俎k理寧波市公用事業“一卡通”代扣業務;②供水營業廳現金繳費或自助繳費終端、POS機刷卡繳費;③支付寶網上繳費;④微信繳費;⑤村郵站、郵政便民服務站、郵政各網點現金繳費;⑥寧波市公用事業“付費通”網點現金繳費,成員銀行:工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、廣發銀行、招商銀行、興業銀行、浦發銀行、寧波銀行、鄞州銀行、農村信用社等。

  3.繳費提醒

  為減少不必要的麻煩,建議辦理寧波市公用事業“一卡通”代扣業務,同時我們已開通免費手機短信提醒業務,及時為用戶提供繳費信息,您可致電96390清泉熱線或前往所屬供水分公司營業廳申請開通此項業務。

  4.銀行代收水費手續辦理

 ?、賳挝挥脩艨傻剿鶎俟┧止緺I業窗口簽訂《自來水費結算協議書》,加蓋單位公章并到開戶銀行確認,辦理銀行托收水費業務。

 ?、诰用裼脩艨沙帚y行卡、身份證和水費戶號與寧波市公用事業“一卡通”成員銀行簽訂《寧波市繳費一卡通委托書》,辦理銀行代扣代繳水費業務。

  三.關于水費違約金

  用戶應按時繳納水費。未能按期繳納水費或因銀行存款不足造成扣款不成功的用戶,逾期要計收水費違約金。違約金的計算公式是:拖欠水費總額*拖欠天數*3‰,用戶在接到《催繳水費通知單》30日后仍未繳納水費和違約金的,根據《寧波市城市供水和節約用水管理條例》,我公司有權采取中止供水措施,被中止供水的用戶按規定足額繳付水費和違約金后十二小時內恢復供水。

         
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