Este incidente contrasta fortemente com a recepção positiva recente das atualizações de Diablo 4. A Blizzard forneceu vários incentivos gratuitos para os jogadores Diablo 4, incluindo gratuitos para os proprietários de navios e um caractere de nível 50 gratuito para todos os jogadores. Esse personagem desbloqueia todos os altares de impulsionamento de estatísticas de Lilith e fornece acesso a novos equipamentos, destinados a ajudar os jogadores que retornam após patches recentes. Esses patches alteraram significativamente a jogabilidade de Diablo 4, tornando obsoletas muitas construções e itens iniciais.
As experiências contrastantes destacam inconsistências na qualidade do serviço da Blizzard em seus títulos. Enquanto o Diablo 4 se beneficia de iniciativas proativas de engajamento de jogadores, o Diablo 3 sofre de falhas de comunicação interna, resultando em prejuízo do jogador. Essa situação, juntamente com os desafios dos jogos clássicos remasterizados, destaca os problemas operacionais em andamento na Blizzard. O sucesso duradouro do World of Warcraft, no entanto, demonstra a capacidade da Blizzard de promover um ecossistema coesivo de jogos, apesar desses recentes contratempos.
