Estimado cliente,
Bienvenido a nuestra aplicación de gestión de relaciones con el cliente, diseñada para mejorar su experiencia con nuestros servicios.
Esto es lo que puedes esperar:
Seguimiento de uso de datos : controle la cantidad de datos que ha descargado y cargado desde su última conexión a nuestro servidor, manteniéndolo informado sobre su uso.
Cambios en el paquete de Internet : solicite fácilmente cambios en su paquete de Internet directamente desde la aplicación, adaptando su plan a sus necesidades.
Prueba de conectividad del enrutador : utilice la función "Prueba de conectividad del enrutador" para verificar si su señal WiFi funciona correctamente desde su enrutador hasta su dispositivo. Si hay algún problema, recibirá soluciones personalizadas para resolverlos.
Sistema de boletos de soporte : abra un "boleto de soporte" para cualquier ayuda que necesite. También puede enviar mensajes a nuestro equipo técnico directamente sobre cualquier problema, eliminando la necesidad de llamar a nuestra oficina.
Pagos de facturas : pague su factura mensual convenientemente a través de la aplicación utilizando la pasarela de pago de Bkash, sin cargos adicionales.
Historial de pago : revise su historial de pago en cualquier momento para realizar un seguimiento de sus transacciones.
Notificaciones : Manténgase actualizado con notificaciones sobre cualquier interrupción de Internet, ofertas especiales o noticias directamente a través de la aplicación.
Acceso a datos móviles : acceda a nuestros servicios utilizando datos móviles. Si su conexión se corta debido a una factura no remunerada, puede usar la aplicación para pagar y reconectar automáticamente su servicio de Internet.
Sistema de soporte al cliente y boletos : incluso si está completamente desconectado de nuestra Internet, puede abrir un ticket de soporte a través de datos móviles. Nuestro equipo de soporte abordará su problema de inmediato.
Gracias por elegir nuestros servicios. Estamos aquí para asegurarnos de que su experiencia sea perfecta y satisfactoria.
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