Cher client,
Bienvenue dans notre application de gestion de la relation client, conçue pour améliorer votre expérience avec nos services.
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre:
Suivi de l'utilisation des données : surveillez la quantité de données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur, en vous tienant informé de votre utilisation.
Modifications du package Internet : demandez facilement les modifications à votre package Internet directement à partir de l'application, en adaptant votre plan à vos besoins.
Test de connectivité du routeur : utilisez la fonction "Test de connectivité du routeur" pour vérifier si votre signal WiFi fonctionne correctement de votre routeur à votre appareil. S'il y a des problèmes, vous recevrez des solutions sur mesure pour les résoudre.
Système de billets de support : ouvrez un "ticket de support" pour toute aide dont vous avez besoin. Vous pouvez également envoyer un message à notre équipe technique directement sur tout problème, en éliminant la nécessité d'appeler notre bureau.
Paiements de facture : payez votre facture mensuelle de manière pratique via l'application à l'aide de la passerelle BKASH Payment, sans frais supplémentaires.
Historique des paiements : examinez votre historique de paiement à tout moment pour suivre vos transactions.
Notifications : Restez à jour avec des notifications sur les perturbations sur Internet, les offres spéciales ou les nouvelles directement via l'application.
Accès aux données mobiles : accédez à nos services à l'aide de données mobiles. Si votre connexion est réduite en raison d'une facture non rémunérée, vous pouvez utiliser l'application pour payer et reconnecter automatiquement votre service Internet.
Prise en charge des clients et système de billets : même si vous êtes complètement déconnecté de notre Internet, vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance via des données mobiles. Notre équipe d'assistance abordera rapidement votre problème.
Merci d'avoir choisi nos services. Nous sommes ici pour nous assurer que votre expérience est transparente et satisfaisante.
Mots clés : Beauté
