Airtel Tribe est votre ultime magasin à guichet unique conçu spécifiquement pour les détaillants, rationalisant à la fois le service client et la gestion des comptes personnels avec Airtel. Avec l'application Tribe Retailers, les détaillants acquièrent la possibilité de desservir efficacement les clients en gérant de nouvelles inscriptions aux clients, en éditant des enregistrements existants, en facilitant les échanges de SIM, en gérant la portabilité des numéros de mobile (MNP), en traitement des achats de temps d'antenne et du bundle, en effectuant des transactions AM Cash dans / Out, en gérant les paiements de factures et en effectuant des transferts EVD / AM pour les autres détaillants.
L'application ne s'arrête pas là; Il permet également aux détaillants de prendre le contrôle total de leur propre compte Airtel. De la visualisation et de la modification de leur profil à la gestion des demandes de stocks, mises à jour et achats, les détaillants peuvent naviguer dans leur hiérarchie de vente, réinitialiser les épingles AM / EVD, déverrouiller les comptes, demander des prêts d'agent et même effectuer des services bancaires directement à partir de leur compte. L'application offre une vue complète des antécédents de transaction, des commissions gagnées et des mesures de performance globales sur les services Airtel. Les détaillants peuvent effectuer des tâches en libre-service et soumettre des demandes de service à Airtel sans effort. De plus, l'application prend en charge la formation essentielle des détaillants grâce à des notes clés, des enquêtes et une gestion des avis numériques.
Pour répondre aux opérations diverses d'Airtel Africa, l'application Airtel Tribe est disponible en anglais et en français, assurant l'accessibilité et la facilité d'utilisation. L'interface conviviale de l'application est cruciale pour stimuler la productivité des entreprises parmi les détaillants.
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Dernière mise à jour le 9 octobre 2024
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Mots clés : Entreprise
