A Games Workshop desativou o Warhammer.com após escalpers causarem estragos durante o lançamento de pré-venda da edição especial do livro Siege of Terra: End of Ruin.
A editora de Warhammer abriu pré-vendas para a tão aguardada edição especial de Siege of Terra: End of Ruin, uma nova antologia de contos ambientada no rescaldo do Cerco de Terra e da Horus Heresy. Para quem não sabe, a Horus Heresy é uma guerra civil de Space Marines ambientada 10.000 anos antes do universo de Warhammer 40,000, moldando sua lore sombria e explicando o destino do Imperador no Trono Dourado.
Siege of Terra: End of Ruin é um grande lançamento para os fãs de Warhammer 40,000, com sua edição especial ostentando uma capa com efeito de couro, detalhes em folha de ouro, páginas com bordas douradas e um emblema de metal de uma águia imperial arruinada.
A Games Workshop anunciou que a edição especial estaria disponível “enquanto durassem os estoques” e seria colocada à venda às 10h, horário do Reino Unido, em 10 de junho, com um sistema de fila para garantir acesso justo.
No entanto, o sistema de fila colapsou, deixando os fãs incapazes de garantir pré-vendas. Enquanto reclamações inundavam redes sociais, Discord e subreddits, o Warhammer.com saiu abruptamente do ar, deixando os fãs no escuro.
E assim, começa byu/Jello429 inWarhammer40k
A frustração cresceu entre os fãs que reservaram tempo para o lançamento da pré-venda, apenas para ficarem de mãos vazias. A Games Workshop emitiu um raro comunicado, explicando que desativou o Warhammer.com após detectar escalpers contornando seus sistemas.
“Escalpers usaram bots para burlar nossas salvaguardas,” afirmou a Games Workshop. “Nossos vigilantes Tech Priests detectaram isso em tempo real, então desativamos o Warhammer.com.”
Como resultado, Siege of Terra: End of Ruin está atualmente indisponível no Warhammer.com, substituído por uma página para notificações por e-mail. A Games Workshop assegurou aos fãs que a edição especial ainda está a caminho, enfatizando, “Estamos comprometidos em garantir que os verdadeiros fãs a obtenham.”
“Estamos eliminando todos os pedidos fraudulentos,” acrescentou a Games Workshop. “Pedimos sua paciência enquanto resolvemos isso.”
A declaração aliviou um pouco a frustração dos fãs com o lançamento mal-sucedido, com alguns chamando a resposta da Games Workshop de uma “pequena vitória” contra escalpers, embora o ceticismo persista sobre as medidas antibots da empresa. Sugestões incluem adotar um sistema de sorteio, como usado por outras empresas, ou exigir um teste de conhecimento sobre Horus Heresy para verificar fãs genuínos.
A Games Workshop enfrenta problemas de pré-venda há anos, com lançamentos de livros de edição especial frequentemente alvos de escalpers que revendem a preços inflacionados. A atenção agora se volta para como a Games Workshop gerenciará o relançamento das pré-vendas de Siege of Terra: End of Ruin.
Apesar desses desafios, a Games Workshop, com sede em Nottingham, Reino Unido, está prosperando, recentemente distribuindo £20 milhões (aproximadamente $27 milhões) em bônus para funcionários.
O negócio principal da Games Workshop centra-se em miniaturas para jogos de guerra de mesa como Warhammer 40,000, mas sua propriedade intelectual está cada vez mais lucrativa, impulsionada por jogos de vídeo de sucesso como Warhammer 40,000: Space Marine 2 e animações como o episódio Secret Level de Warhammer 40,000 da Amazon. A Games Workshop e a Amazon recentemente finalizaram um acordo para o Universo Cinematográfico de Warhammer 40,000 de Henry Cavill, abrangendo filmes e séries de TV. Space Marine 3 também está em desenvolvimento.
