Giám đốc trò chơi của Multiversus, Tony Huynh, đã công khai lên án các mối đe dọa bạo lực nhắm vào nhóm phát triển sau khi công bố việc đóng cửa trò chơi. Tuần trước, các trò chơi đầu tiên của người chơi tiết lộ rằng phần 5 sẽ là mùa giải cuối cùng của trò chơi, với các máy chủ đã ngừng hoạt động vào tháng 5 này, chỉ một năm sau khi khởi chạy lại. Truy cập ngoại tuyến vào nội dung đã mua và kiếm được sẽ vẫn thông qua các chế độ đào tạo và địa phương.
Trong khi các giao dịch mua trong trò chơi bị ngừng, người chơi vẫn có thể sử dụng mã thông báo Gleamium và ký tự cho đến khi hỗ trợ kết thúc vào ngày 30 tháng 5. Trò chơi cũng sẽ được hủy bỏ khỏi các cửa hàng kỹ thuật số lớn.
Thông báo, cùng với sự vắng mặt của chính sách hoàn lại tiền, đã gây ra sự phẫn nộ giữa những người chơi, đặc biệt là những người đã mua gói của người sáng lập 100 đô la, với nhiều cảm giác thể hiện "bị lừa đảo". Các báo cáo trực tuyến nêu bật sự không hài lòng của người chơi quan trọng, đặc biệt là liên quan đến các mã thông báo nhân vật không có khả năng cho những người chơi đã mở khóa tất cả các nhân vật. Không có gì đáng ngạc nhiên, Multiversus đang trải qua việc đánh giá tiêu cực trên Steam.
Tuyên bố của Huynh đã giải quyết các mối quan tâm của người chơi và lên án mạnh mẽ các mối đe dọa: Ông bày tỏ lòng biết ơn đối với các trò chơi của Warner Bros., các đội phát triển, người giữ IP và người chơi. Ông xin lỗi vì một phản ứng chậm trễ, trích dẫn hoàn cảnh đòi hỏi. Ông nhấn mạnh sự cống hiến và sáng tạo của đội, thừa nhận phản hồi của người chơi và giải thích các yếu tố phức tạp ảnh hưởng đến lựa chọn nhân vật. Ông nhấn mạnh bản chất hợp tác của các trò chơi đầu tiên của người chơi và những nỗ lực lắng nghe và phản ứng với cộng đồng. Anh ta kết luận bằng cách bày tỏ nỗi buồn sâu sắc về việc đóng cửa trò chơi và cầu xin người chơi kiềm chế bạo lực và các mối đe dọa.
Người quản lý cộng đồng của người chơi đầu tiên, Angelo Rodriguez Jr., tiếp tục bảo vệ Huynh, nhấn mạnh sự cống hiến và cam kết của anh ấy với các cầu thủ và đội, và nhắc lại sự lên án của các mối đe dọa.
Thất bại của Multiversus đại diện cho một thất bại đáng kể khác cho các trò chơi của Warner Bros., sau sự ra mắt kém của Suicide Squad: Kill The Justice League năm ngoái. Warner Bros. Discovery báo cáo rằng hai thất bại trong trò chơi này đã dẫn đến khoản lỗ 300 triệu đô la kết hợp. Bản phát hành năm 2024 quý ba của công ty, Harry Potter: Quidditch Champions, cũng kém hơn.
Giám đốc điều hành của Warner Bros. Discovery David Zaslav thừa nhận sự kém hiệu quả của bộ phận trò chơi và tuyên bố tập trung vào bốn nhượng quyền cốt lõi: Hogwarts Legacy (với phần tiếp theo trong phát triển), Mortal Kombat, Game of Thrones và DC, đặc biệt là Batman. Các bản phát hành gần đây bao gồm tiêu đề VR Batman: Arkham Shadow và một trò chơi Wonder Woman sắp tới. Zaslav nhấn mạnh một chiến lược tập trung các nỗ lực phát triển vào các nhượng quyền thương mại được thành lập này với các hãng phim đã được chứng minh. Trong khi hiệu quả tài chính của Mortal Kombat 1 vẫn không chắc chắn, Netherrealm Studios đã báo cáo hơn năm triệu doanh số và trêu chọc DLC trong tương lai.
(Lưu ý: Các hình ảnh được cung cấp trong văn bản gốc không đủ mô tả để thay thế bằng hình ảnh thay thế. Do đó, tôi đã giữ lại các URL hình ảnh gốc. Nếu bạn có thể cung cấp thêm bối cảnh về hình ảnh, tôi có thể cố gắng tìm sự thay thế phù hợp.)
