A Ubisoft deixou claro que a compra de um jogo não equivale a "direitos de propriedade sem restrições", mas concede aos jogadores uma "licença limitada para acessar o jogo". Essa postura foi articulada quando a empresa se mudou para descartar um processo movido por dois jogadores insatisfeitos da tripulação , que desafiaram a Ubisoft depois que a empresa fechou o jogo de corrida original no ano anterior.
Desde o seu lançamento em 2014, a equipe não é mais jogável . Quer o jogo esteja em formato físico ou digital, ou mesmo se fosse de propriedade anterior, ele não pode mais ser comprado ou reproduzido, com servidores fechando completamente no final de março de 2024 . Enquanto a Ubisoft tomou medidas para criar versões offline da equipe 2 e da equipe: o Motorfest , permitindo que os jogadores continuem aproveitando esses jogos, esse esforço não foi feito para o título original.
No final do ano passado, dois jogadores iniciaram uma ação legal contra a Ubisoft , alegando que estavam com a impressão de que estavam "pagando para possuir e possuir o videogame The Crew" em vez de "pagar por uma licença limitada para usar a tripulação". O processo usou uma analogia vívida, comparando a situação para comprar uma máquina de pinball apenas para encontrá -la despojada de peças essenciais anos depois.
Conforme destacado pelo Polygon , os demandantes acusaram a Ubisoft de violar a lei de publicidade falsa da Califórnia, a lei de concorrência desleal e a Lei de Remédios Jurídicos do Consumidor, juntamente com alegações de "fraude e violação da garantia". Eles também argumentaram que a Ubisoft violava a lei estadual da Califórnia em relação a cartões -presente, que não podem expirar. Para reforçar o caso, os jogadores apresentaram imagens mostrando um código de ativação para a tripulação com uma data de validade de 2099, sugerindo que o jogo deve permanecer jogável até pelo menos esse tempo.
Sem surpresa, a Ubisoft refuta essas reivindicações. A equipe jurídica afirmou que os demandantes acreditavam estar comprando "acesso irrestrito ao jogo em perpetuidade" e ficou chateado por a Ubisoft não oferecer um patch offline e para um jogador quando fechou os servidores da tripulação em março de 2024.
A empresa enfatizou ainda que a embalagem Xbox e PlayStation apresenta um aviso proeminente, em todas as letras maiúsculas, afirmando que a Ubisoft pode cancelar o acesso a recursos on-line específicos com um aviso prévio de 30 dias.
A Ubisoft entrou com uma moção para rejeitar o caso, mas se não for malsucedido e o processo prosseguir, os demandantes estão buscando um julgamento por júri.
Vale a pena notar que mercados digitais como o Steam agora incluem avisos explícitos de que os clientes estão comprando uma licença, não um jogo. Essa mudança segue uma nova lei assinada pelo governador da Califórnia, Gavin Newsom, exigindo que os mercados digitais esclareçam que os clientes estão comprando uma licença para a mídia. Embora essa lei não impeça as empresas de remover o conteúdo, ela garante que eles informem os clientes sobre a natureza de sua compra antecipada.
