Mit Mobile Connect für Amazon befähigen wir Sie, die Customer Journey and Communication in Ihrem Unternehmen oder in der Organisation nahtlos zu erweitern. Indem wir die gleichen leistungsstarken Tools mobilisieren, die Agenten in Ihrem Contact Center verwenden, bringen wir diese Funktionen direkt zu den von Ihrem Team verwendeten mobilen Geräten. Egal, ob es sich um Branchmanager, Feldtechniker, Hausangestellte oder Geschäftsleiter handelt, jeder kann nun die Kundeninteraktionen problemlos effektiv bewältigen. Diese Mobilität stellt sicher, dass sie jede Interaktion genauso effizient verwalten und überwachen können wie in einer herkömmlichen Contact Center -Umgebung und verbessert das gesamte Kundenerlebnis, ohne die Qualität oder Kontrolle zu beeinträchtigen.
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