Com o Mobile Connect for Amazon, o capacitamos a estender perfeitamente a jornada e a comunicação do cliente em toda a sua empresa ou organização. Ao mobilizar as mesmas ferramentas poderosas que os agentes usam no seu contact center, trazemos esses recursos diretamente para os dispositivos móveis usados pela sua equipe. Sejam gerentes de filiais, técnicos de campo, trabalhadores domésticos ou gerentes de lojas, qualquer pessoa agora pode lidar efetivamente com as interações com os clientes com facilidade. Essa mobilidade garante que eles possam gerenciar e monitorar cada interação com a mesma eficiência que em uma configuração tradicional de contact center, aprimorando a experiência geral do cliente sem comprometer a qualidade ou o controle.
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