প্রিয় গ্রাহক,
আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনাকে স্বাগতম।
আপনি যা আশা করতে পারেন তা এখানে:
ডেটা ব্যবহার ট্র্যাকিং : আপনার সার্ভারের সাথে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড করেছেন এবং আপলোড করেছেন তা পর্যবেক্ষণ করুন, আপনাকে আপনার ব্যবহার সম্পর্কে অবহিত রেখে।
ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিবর্তনগুলি : সহজেই অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন, আপনার পরিকল্পনাকে আপনার প্রয়োজন অনুসারে তৈরি করুন।
রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা : আপনার ওয়াইফাই সিগন্যালটি আপনার রাউটার থেকে আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন। যদি কোনও সমস্যা থাকে তবে আপনি সেগুলি সমাধানের জন্য উপযুক্ত সমাধান পাবেন।
সমর্থন টিকিট সিস্টেম : আপনার প্রয়োজনীয় যে কোনও সহায়তার জন্য একটি "সমর্থন টিকিট" খুলুন। আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে আপনি যে কোনও সমস্যা সম্পর্কে সরাসরি আমাদের প্রযুক্তিগত দলকে বার্তা দিতে পারেন।
বিল পেমেন্টস : কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই বকশ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে অ্যাপের মাধ্যমে আপনার মাসিক বিলটি সুবিধামত প্রদান করুন।
অর্থ প্রদানের ইতিহাস : আপনার লেনদেনের উপর নজর রাখতে যে কোনও সময় আপনার অর্থ প্রদানের ইতিহাস পর্যালোচনা করুন।
বিজ্ঞপ্তি : অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে সরাসরি কোনও ইন্টারনেট বাধা, বিশেষ অফার বা সংবাদ সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি সহ আপডেট থাকুন।
মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেস : মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করুন। যদি কোনও অবৈতনিক বিলের কারণে আপনার সংযোগটি কেটে যায় তবে আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি অর্থ প্রদান করতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবাটি পুনরায় সংযোগ করতে পারেন।
ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম : আপনি আমাদের ইন্টারনেট থেকে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলেও আপনি মোবাইল ডেটার মাধ্যমে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন। আমাদের সমর্থন দলটি আপনার সমস্যাটি তাত্ক্ষণিকভাবে সমাধান করবে।
আমাদের পরিষেবাগুলি বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার অভিজ্ঞতাটি নির্বিঘ্ন এবং সন্তোষজনক তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা এখানে আছি।
ট্যাগ : সৌন্দর্য
