प्रिय ग्राहक,
हमारे ग्राहक संबंध प्रबंधन आवेदन में आपका स्वागत है, हमारी सेवाओं के साथ अपने अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यहाँ आप क्या उम्मीद कर सकते हैं:
डेटा उपयोग ट्रैकिंग : मॉनिटर करें कि आपने हमारे सर्वर पर अपने अंतिम कनेक्शन के बाद से कितना डेटा डाउनलोड और अपलोड किया है, आपको अपने उपयोग के बारे में सूचित करता है।
इंटरनेट पैकेज परिवर्तन : आसानी से अपने इंटरनेट पैकेज में सीधे ऐप से परिवर्तन का अनुरोध करें, अपनी योजना को अपनी आवश्यकताओं के लिए सिलाई करें।
राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट : यह जांचने के लिए "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" सुविधा का उपयोग करें कि क्या आपका वाईफाई सिग्नल आपके राउटर से आपके डिवाइस पर सही तरीके से काम कर रहा है। यदि कोई समस्या है, तो आपको उन्हें हल करने के लिए अनुरूप समाधान प्राप्त होंगे।
समर्थन टिकट प्रणाली : आपके लिए आवश्यक किसी भी सहायता के लिए "समर्थन टिकट" खोलें। आप हमारी तकनीकी टीम को सीधे किसी भी समस्या के बारे में संदेश दे सकते हैं, जिससे हमारे कार्यालय को कॉल करने की आवश्यकता को समाप्त कर दिया जा सके।
बिल भुगतान : BKASH भुगतान गेटवे का उपयोग करके ऐप के माध्यम से अपने मासिक बिल का आसानी से भुगतान करें, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के।
भुगतान इतिहास : अपने लेनदेन पर नज़र रखने के लिए किसी भी समय अपने भुगतान इतिहास की समीक्षा करें।
सूचनाएं : ऐप के माध्यम से सीधे किसी भी इंटरनेट व्यवधानों, विशेष ऑफ़र, या समाचारों के बारे में सूचनाओं के साथ अपडेट रहें।
मोबाइल डेटा एक्सेस : मोबाइल डेटा का उपयोग करके हमारी सेवाओं का उपयोग करें। यदि आपका कनेक्शन एक अवैतनिक बिल के कारण कट जाता है, तो आप भुगतान करने के लिए ऐप का उपयोग कर सकते हैं और अपनी इंटरनेट सेवा को स्वचालित रूप से फिर से जोड़ सकते हैं।
क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम : भले ही आप हमारे इंटरनेट से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो, आप मोबाइल डेटा के माध्यम से एक सपोर्ट टिकट खोल सकते हैं। हमारी सहायता टीम आपके मुद्दे को तुरंत संबोधित करेगी।
हमारी सेवाओं को चुनने के लिए धन्यवाद। हम यह सुनिश्चित करने के लिए यहां हैं कि आपका अनुभव सहज और संतोषजनक है।
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