Sayın Müşteri,
Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz.
İşte beklediğiniz şey:
Veri Kullanımı İzleme : Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğinizi ve yüklediğinizi izleyin ve sizi kullanımınız hakkında bilgilendirin.
İnternet Paketi Değişiklikleri : Planınızı doğrudan uygulamadan doğrudan internet paketinizde kolayca talep edin, planınızı ihtiyaçlarınıza göre ayarlayın.
Yönlendirici Bağlantı Testi : WiFi sinyalinizin yönlendiricinizden cihazınıza doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Herhangi bir sorun varsa, bunları çözmek için özel çözümler alacaksınız.
Destek Bilet Sistemi : İhtiyacınız olan yardımlar için bir "destek bileti" açın. Ayrıca, ofisimizi arama ihtiyacını ortadan kaldırarak teknik ekibimize doğrudan herhangi bir sorun hakkında mesaj gönderebilirsiniz.
Fatura Ödemeleri : Ekstra ücret ödemeden BKash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı uygulama aracılığıyla uygun şekilde ödeyin.
Ödeme Geçmişi : İşlemlerinizi takip etmek için ödeme geçmişinizi istediğiniz zaman gözden geçirin.
Bildirimler : Doğrudan uygulama aracılığıyla internet kesintileri, özel teklifler veya haberler hakkında bildirimlerle güncel kalın.
Mobil Veri Erişim : Mobil verileri kullanarak hizmetlerimize erişin. Bağlantınız ödenmemiş bir fatura nedeniyle kesilirse, internet hizmetinizi ödemek ve otomatik olarak yeniden bağlamak için uygulamayı kullanabilirsiniz.
Müşteri Destek ve Bilet Sistemi : İnternetimizden tamamen kopuk olsanız bile, mobil veriler aracılığıyla bir destek bileti açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorununuzu derhal ele alacaktır.
Hizmetlerimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizin sorunsuz ve tatmin edici olmasını sağlamak için buradayız.
Etiketler : Güzellik
