Beste klant,
Welkom bij onze applicatie voor klantrelatiebeheer, ontworpen om uw ervaring met onze diensten te verbeteren.
Dit is wat je kunt verwachten:
Het tracking van gegevensgebruik : controleer hoeveel gegevens u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server, waardoor u op de hoogte houdt van uw gebruik.
Wijzigingen van het internetpakket : vraag eenvoudig wijzigingen in uw internetpakket rechtstreeks vanuit de app aan, waarbij uw plan wordt aangepast op uw behoeften.
Router -connectiviteitstest : gebruik de functie "Router connectivity test" om te controleren of uw wifi -signaal correct werkt van uw router naar uw apparaat. Als er problemen zijn, ontvangt u oplossingen op maat om ze op te lossen.
Ondersteunende ticketsysteem : open een "ondersteuningsticket" voor alle hulp die u nodig heeft. U kunt ons technische team ook rechtstreeks een bericht sturen over eventuele problemen, waardoor de noodzaak om ons kantoor te bellen elimineren.
Factuurbetalingen : betaal uw maandelijkse factuur handig via de app met behulp van de BKASH -betalingsgateway, zonder extra kosten.
Betalingsgeschiedenis : bekijk uw betalingsgeschiedenis op elk moment om uw transacties bij te houden.
Meldingen : blijf op de hoogte van meldingen over internetverstoringen, speciale aanbiedingen of nieuws rechtstreeks via de app.
Mobiele gegevenstoegang : toegang tot onze services met behulp van mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt verlaagd vanwege een onbetaalde factuur, kunt u de app gebruiken om uw internetdienst automatisch opnieuw te verbinden.
Client Support & Ticket System : zelfs als u volledig is losgekoppeld van ons internet, kunt u een ondersteuningsticket openen via mobiele gegevens. Ons ondersteuningsteam zal uw probleem onmiddellijk aanpakken.
Bedankt voor het kiezen van onze diensten. We zijn hier om ervoor te zorgen dat uw ervaring naadloos en bevredigend is.
Labels : Schoonheid
