Games Workshop đã đóng cửa Warhammer.com sau khi những kẻ đầu cơ gây ra hỗn loạn trong đợt mở bán đặt trước của cuốn sách phiên bản đặc biệt Siege of Terra: End of Ruin.
Nhà xuất bản Warhammer đã mở đặt trước cho phiên bản đặc biệt rất được mong đợi của Siege of Terra: End of Ruin, một tuyển tập truyện ngắn mới lấy bối cảnh sau sự kiện Siege of Terra và Horus Heresy. Đối với những ai chưa biết, Horus Heresy là cuộc nội chiến Space Marine diễn ra 10.000 năm trước vũ trụ Warhammer 40,000, định hình truyền thuyết u ám và giải thích số phận của Hoàng đế trên Ngai Vàng.
Siege of Terra: End of Ruin là một phát hành quan trọng đối với người hâm mộ Warhammer 40,000, với phiên bản đặc biệt sở hữu bìa hiệu ứng da, điểm nhấn lá vàng, trang giấy viền vàng, và một biểu tượng kim loại của đại bàng Hoàng gia bị hủy hoại.
Games Workshop thông báo rằng phiên bản đặc biệt sẽ có sẵn “trong khi hàng còn” và được lên kế hoạch mở bán vào lúc 10 giờ sáng theo giờ Anh ngày 10 tháng 6, với hệ thống xếp hàng để đảm bảo công bằng.
Tuy nhiên, hệ thống xếp hàng đã sụp đổ, khiến người hâm mộ không thể đặt trước. Khi các khiếu nại tràn ngập trên mạng xã hội, Discord và các subreddit, Warhammer.com đột ngột ngừng hoạt động, để lại người hâm mộ trong sự bối rối.
Và thế là, nó bắt đầu byu/Jello429 inWarhammer40k
Nỗi thất vọng tăng cao trong số những người hâm mộ đã dành thời gian cho đợt mở bán đặt trước, nhưng cuối cùng lại tay trắng. Games Workshop sau đó đưa ra một tuyên bố hiếm hoi, giải thích rằng họ đã đưa Warhammer.com ngoại tuyến sau khi phát hiện những kẻ đầu cơ vượt qua hệ thống của họ.
“Những kẻ đầu cơ đã sử dụng bot để qua mặt các biện pháp bảo vệ của chúng tôi,” Games Workshop tuyên bố. “Các Tech Priest cảnh giác của chúng tôi đã phát hiện điều này trong thời gian thực, vì vậy chúng tôi đã đưa Warhammer.com ngoại tuyến.”
Kết quả là, Siege of Terra: End of Ruin hiện không có sẵn trên Warhammer.com, được thay thế bằng một trang để nhận thông báo qua email. Games Workshop trấn an người hâm mộ rằng phiên bản đặc biệt vẫn sẽ ra mắt, nhấn mạnh, “Chúng tôi cam kết đảm bảo người hâm mộ thực sự nhận được nó.”
“Chúng tôi đang xóa bỏ tất cả các đơn hàng gian lận,” Games Workshop bổ sung. “Chúng tôi xin sự kiên nhẫn của các bạn khi chúng tôi giải quyết vấn đề này.”
Tuyên bố này đã phần nào xoa dịu sự thất vọng của người hâm mộ về đợt ra mắt thất bại, với một số người gọi phản ứng của Games Workshop là một “chiến thắng nhỏ” trước những kẻ đầu cơ, mặc dù vẫn còn sự hoài nghi về các biện pháp chống bot của công ty. Các đề xuất bao gồm áp dụng hệ thống rút thăm, như được sử dụng bởi các công ty khác, hoặc yêu cầu một bài kiểm tra kiến thức về Horus Heresy để xác minh người hâm mộ thực sự.
Games Workshop đã đối mặt với các vấn đề đặt trước trong nhiều năm, với các đợt ra mắt sách phiên bản đặc biệt thường bị những kẻ đầu cơ nhắm đến để bán lại với giá cao. Sự chú ý giờ đây chuyển sang cách Games Workshop sẽ quản lý việc mở lại đặt trước cho Siege of Terra: End of Ruin.
Bất chấp những thách thức này, Games Workshop, có trụ sở tại Nottingham, Anh, đang phát triển mạnh, gần đây đã phân phối 20 triệu bảng (khoảng 27 triệu đô la) tiền thưởng cho nhân viên.
Hoạt động kinh doanh cốt lõi của Games Workshop tập trung vào các mô hình thu nhỏ cho các trò chơi chiến tranh trên bàn như Warhammer 40,000, nhưng tài sản trí tuệ của họ ngày càng sinh lợi, nhờ vào các trò chơi điện tử ăn khách như Warhammer 40,000: Space Marine 2 và các phim hoạt hình như tập Warhammer 40,000 Secret Level của Amazon. Games Workshop và Amazon gần đây đã hoàn tất một thỏa thuận cho Vũ trụ Điện ảnh Warhammer 40,000 của Henry Cavill, bao gồm các bộ phim và series truyền hình. Space Marine 3 cũng đang được phát triển.
