Dzięki Mobile Connect for Amazon umożliwiamy płynne przedłużenie podróży i komunikacji klienta w całej firmie lub organizacji. Mobilizując te same potężne narzędzia, które agenci korzystają w Twoim centrum kontaktu, wnosimy te możliwości bezpośrednio do urządzeń mobilnych używanych przez Twój zespół. Niezależnie od tego, czy są to menedżerowie oddziałów, technicy terenowi, pracownicy domowi, czy menedżerowie sklepów, każdy może teraz z łatwością obsługiwać interakcje z klientami. Ta mobilność zapewnia, że mogą one zarządzać i monitorować każdą interakcję tak samo wydajnie, jak w tradycyjnym ustawieniu centrum kontaktowym, zwiększając ogólną obsługę klienta bez uszczerbku dla jakości lub kontroli.
Tagi : Biznes
