Sa Mobile Connect para sa Amazon, binibigyan ka namin ng walang putol na pagpapalawak ng paglalakbay at komunikasyon ng customer sa buong kumpanya o samahan. Sa pamamagitan ng pagpapakilos ng parehong makapangyarihang mga tool na ginagamit ng mga ahente sa iyong contact center, dalhin namin nang direkta ang mga kakayahan na ito sa mga mobile device na ginamit ng iyong koponan. Kung ito ay mga tagapamahala ng sangay, mga technician ng patlang, mga manggagawa sa bahay, o mga tagapamahala ng tindahan, kahit sino ay maaari na ngayong epektibong mahawakan ang mga pakikipag -ugnayan ng customer nang madali. Tinitiyak ng kadaliang mapakilos na maaari nilang pamahalaan at masubaybayan ang bawat pakikipag -ugnay nang mahusay tulad ng sa isang tradisyunal na setting ng contact center, pagpapahusay ng pangkalahatang karanasan sa customer nang hindi nakompromiso sa kalidad o kontrol.
Mga tag : Negosyo
