Amazon için Mobile Connect ile, şirketiniz veya kuruluşunuz genelinde müşteri yolculuğunu ve iletişimi sorunsuz bir şekilde genişletmenizi sağlıyoruz. Temsilcilerin iletişim merkezinizde kullandığı güçlü araçları harekete geçirerek, bu özellikleri doğrudan ekibiniz tarafından kullanılan mobil cihazlara getiriyoruz. Şube yöneticileri, saha teknisyenleri, ev işçileri veya mağaza yöneticileri olsun, herkes artık müşteri etkileşimlerini kolaylıkla kolayca ele alabilir. Bu hareketlilik, her bir etkileşimi geleneksel bir iletişim merkezi ortamında olduğu kadar verimli bir şekilde yönetebilmelerini ve izleyebilmelerini ve kalite veya kontrolden ödün vermeden genel müşteri deneyimini geliştirmelerini sağlar.
Etiketler : İşletme
